db76 গোপনীয়তা নীতি — আমরা আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালনা করি

সংক্ষিপ্ত বিবরণ

আমাদের মূল গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি 2026

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") db76.pro-এ প্রদত্ত পরিষেবার সাথে সম্পর্কিতভাবে db76 ("প্ল্যাটফর্ম") দ্বারা ব্যক্তিগত ডেটার সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার পরিচালনা করে। db76.pro-এ একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে, আপনি এই নীতিতে বর্ণিত ডেটা পদ্ধতিতে সম্মতি দেন। এই নীতিটি db76 শর্তাবলীর পাশাপাশি পড়া উচিত।

বিভাগ ১

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আপনি নিবন্ধন করলে, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করলে db76 আপনার কাছ থেকে নিম্নলিখিত বিভাগগুলিতে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে:

• পরিচয় ডেটা: আপনার পুরো নাম, জন্ম তারিখ এবং KYC যাচাইয়ের জন্য অনুরোধ করা হলে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের বিবরণ।
• যোগাযোগের ডেটা: আপনার বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর এবং, যদি প্রদান করা হয়, আপনার ইমেইল ঠিকানা। এগুলি আপনার পরিচয় যাচাই করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্টের বিষয়ে আপনার সাথে যোগাযোগ করতে ব্যবহৃত হয়।
• আর্থিক ডেটা: জমা ও উত্তোলনের জন্য ব্যবহৃত আপনার bKash, Nagad, Rocket বা Upay মোবাইল ওয়ালেট নম্বর। db76 সম্পূর্ণ পেমেন্ট শংসাপত্র সংরক্ষণ করে না — শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য প্রয়োজনীয় ওয়ালেট শনাক্তকারী।
• ব্যবহারের ডেটা: আপনার গেমপ্লে সেশন, বেটিং ইতিহাস, লগইন টাইমস্ট্যাম্প, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং ব্রাউজারের ধরনের রেকর্ড। আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে এই ডেটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়।
• যোগাযোগের ডেটা: গুণমান নিশ্চিতকরণ ও বিরোধ নিষ্পত্তির উদ্দেশ্যে রাখা চ্যাট লগ এবং সাপোর্ট টিকেটের বিষয়বস্তু সহ db76 কাস্টমার সাপোর্টের সাথে আপনার মিথস্ক্রিয়ার রেকর্ড।

db76 জাতিগত বা নৃতাত্ত্বিক উৎপত্তি, ধর্মীয় বিশ্বাস, রাজনৈতিক মতামত, স্বাস্থ্য ডেটা বা বায়োমেট্রিক ডেটার মতো সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে না। আমরা শুধুমাত্র বাংলাদেশে একজন প্রাপ্তবয়স্ক খেলোয়াড় হিসেবে আপনাকে আমাদের পরিষেবা প্রদান করতে যা অপারেশনালভাবে প্রয়োজনীয় তা সংগ্রহ করি।

বিভাগ ২

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

db76 দ্বারা সংগ্রহ করা ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও ম্যানেজমেন্ট: আপনার অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে, আপনার পরিচয় যাচাই করতে, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস বজায় রাখতে এবং আপনার লগইন সেশনগুলি নিরাপদে প্রক্রিয়া করতে।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: আপনার নিবন্ধিত bKash, Nagad, Rocket বা Upay অ্যাকাউন্ট থেকে জমা ও উত্তোলন পরিচালনা করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্টের জন্য সঠিক আর্থিক রেকর্ড বজায় রাখতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং সম্মতি: অ্যাকাউন্টের কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করতে, সমস্যাজনক জুয়ার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ প্যাটার্ন চিহ্নিত করতে, জমার সীমা ও স্ব-বর্জন অনুরোধ প্রয়োগ করতে এবং খেলোয়াড়দের প্রতি আমাদের যত্নের দায়িত্ব পালন করতে।
• কাস্টমার সাপোর্ট: আপনার অনুসন্ধানে সাড়া দিতে, অ্যাকাউন্টের সমস্যা সমাধান করতে, বিরোধ তদন্ত করতে এবং সমষ্টিগত ইন্টারঅ্যাকশন ডেটার উপর ভিত্তি করে আমাদের সাপোর্ট প্রক্রিয়া উন্নত করতে।
• নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: প্রতারণামূলক লেনদেন সনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে, সন্দেহজনক অ্যাকাউন্টের আচরণ চিহ্নিত করতে এবং প্ল্যাটফর্ম ও সমস্ত খেলোয়াড়দের অপব্যবহার থেকে রক্ষা করতে।

db76 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা লক্ষ্যভিত্তিক বিজ্ঞাপন, বাণিজ্যিক বিক্রয়ের জন্য প্রোফাইলিং বা উপরে তালিকাভুক্তির বাইরে কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে না। আমরা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে বিপণন নেটওয়ার্ক, সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম বা ডেটা অ্যানালিটিক্স কোম্পানির সাথে পৃথক খেলোয়াড়ের ডেটা ভাগ করি না।

বিভাগ ৩

পেমেন্ট ডেটা ও মোবাইল ওয়ালেট লেনদেন

আপনি db76-এ জমা করলে বা উত্তোলনের অনুরোধ করলে, আপনার লেনদেন প্রক্রিয়া করার একমাত্র উদ্দেশ্যে আপনার মোবাইল ওয়ালেট নম্বর (bKash, Nagad, Rocket বা Upay) সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারীর কাছে প্রেরণ করা হয়। db76 রেকর্ড-রক্ষার উদ্দেশ্যে শুধুমাত্র ওয়ালেট শনাক্তকারী (আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর) এবং লেনদেন রেফারেন্স সংরক্ষণ করে। সম্পূর্ণ ওয়ালেট শংসাপত্র, PIN এবং ওয়ান-টাইম পাসওয়ার্ড কোনো পরিস্থিতিতে db76-এ প্রেরণ বা সংরক্ষণ করা হয় না।

প্রযোজ্য আর্থিক রেকর্ড-রক্ষার বিধিমালা দ্বারা প্রয়োজনীয় ন্যূনতম সময়ের জন্য লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয়। বাধ্যতামূলক ধারণ সময়কাল অতিবাহিত হওয়ার পরে, লেনদেনের রেকর্ডগুলি নিরাপদে মুছে ফেলা হয়। কোনো নির্দিষ্ট অতীত লেনদেন সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে, [email protected]এ আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

বিভাগ ৪

ডেটা ভাগাভাগি ও তৃতীয় পক্ষ

db76 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করে না। আমরা শুধুমাত্র নিম্নলিখিত সীমিত ও প্রয়োজনীয় পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা ভাগ করি:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ অংশীদার: জমা ও উত্তোলন লেনদেন সম্পাদন করার একমাত্র উদ্দেশ্যে আপনার ওয়ালেট শনাক্তকারী bKash, Nagad, Rocket বা Upay-এর সাথে ভাগ করা হয়। এই অংশীদাররা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতির অধীনে পরিচালিত হয় এবং বাংলাদেশ ব্যাংকের বিধিমালার অধীন।
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক নির্দেশিকা দ্বারা প্রয়োজন হলে, db76 বাংলাদেশে আইন প্রয়োগকারী সংস্থা বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার কাছে ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করতে পারে। এই ধরনের প্রকাশ শুধুমাত্র কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় পরিমাণে করা হয়।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ পরিষেবা: প্ল্যাটফর্মের অপব্যবহার সনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে অ্যানোনিমাইজড বা সিউডোনিমাইজড অ্যাকাউন্টের আচরণের ডেটা জালিয়াতি সনাক্তকরণ প্রযুক্তি প্রদানকারীদের সাথে ভাগ করা হতে পারে। এই উদ্দেশ্যে কঠোরভাবে প্রয়োজনীয়র বাইরে কোনো ব্যক্তিগতভাবে সনাক্তযোগ্য ডেটা ভাগ করা হয় না।

db76 আপনার ডেটা প্রাপ্ত সমস্ত তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের উপযুক্ত প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা বজায় রাখতে এবং আমাদের নির্দেশনা ও প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করতে বাধ্য করে। আমরা আমাদের ডেটা প্রসেসরদের তাদের নিজস্ব বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করার অনুমতি দিই না।

বিভাগ ৫

কুকিজ ও প্রযুক্তিগত ট্র্যাকিং

db76.pro প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করতে কুকিজ এবং অনুরূপ স্থানীয় স্টোরেজ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। বিশেষত, আমরা আপনার লগইন অবস্থা বজায় রাখতে, আপনার ভাষার পছন্দ মনে রাখতে এবং আপনি পেজগুলির মধ্যে নেভিগেট করার সময় আপনার সক্রিয় গেম সেশন অক্ষুণ্ণ রাখতে সেশন কুকিজ ব্যবহার করি। এই কুকিজগুলি কঠোরভাবে কার্যকরী এবং অন্যান্য ওয়েবসাইটে আপনার কার্যকলাপ ট্র্যাক করতে বা বিজ্ঞাপনের প্রোফাইল তৈরি করতে ব্যবহার করা হয় না।

আমরা আপনার IP ঠিকানা (গোপনীয়তার জন্য ছোট করা), ব্রাউজারের ধরন, ডিভাইসের অপারেটিং সিস্টেম এবং সেশনের সময়কাল সহ অ্যানোনিমাইজড প্রযুক্তিগত ডেটাও সংগ্রহ করি। এই ডেটাটি বিশুদ্ধভাবে নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ, প্ল্যাটফর্ম কার্যক্ষমতা অপ্টিমাইজেশন এবং জালিয়াতি সনাক্তকরণের জন্য ব্যবহার করা হয়। নিরাপত্তা তদন্তের প্রয়োজন না হলে এটি আপনার পরিচয়ের সাথে সংযুক্ত নয়। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে অ-প্রয়োজনীয় কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারেন; তবে এটি করলে সেশন ধারাবাহিকতার মতো নির্দিষ্ট প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্যের কার্যকারিতা প্রভাবিত হতে পারে।

বিভাগ ৬

ডেটা ধারণ

db76 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র ততক্ষণ পর্যন্ত রাখে যতক্ষণ এটি সংগ্রহের উদ্দেশ্যগুলি পূরণ করার জন্য প্রয়োজনীয়। অ্যাকাউন্ট ডেটা আপনার অ্যাকাউন্টের সক্রিয় অবস্থার সময়কাল এবং প্রযোজ্য রেকর্ড-রক্ষার বিধিমালা দ্বারা প্রয়োজনীয় তার পরের একটি সময়কালের জন্য রাখা হয়। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে, db76 একটি যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে বা অ্যানোনিমাইজ করবে, তবে আইন দ্বারা ধারণ প্রয়োজন হলে ব্যতীত — উদাহরণস্বরূপ, অর্থ পাচার বিরোধী সম্মতির জন্য প্রয়োজনীয় আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড।

কাস্টমার সাপোর্টে পাঠানো যোগাযোগগুলি সংশ্লিষ্ট সাপোর্ট টিকেট বন্ধ হওয়ার পর ১২ মাস ধরে রাখা হয়। গেমপ্লে ও বেটিং ইতিহাসের রেকর্ডগুলি প্রযোজ্য আর্থিক ও গেমিং বিধিমালার অধীনে প্রয়োজনীয় সময়কালের জন্য রাখা হয়। কোনো বিরোধ তদন্ত করতে বা আইনি হোল্ড মেনে চলতে প্রয়োজন হলে এই সময়কাল বাড়ানো হতে পারে।

বিভাগ ৭

আপনার গোপনীয়তার অধিকার

db76-এর একজন নিবন্ধিত খেলোয়াড় হিসেবে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটার ক্ষেত্রে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: db76 আপনার সম্পর্কে যে সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা রাখে তার একটি কপি আপনি চাইতে পারেন। অনুরোধগুলি প্রাপ্তির ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর এবং অ্যাকাউন্টের ব্যবহারকারীর নাম সহ [email protected]এ আপনার অনুরোধ পাঠান।
• সংশোধনের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে যে কোনো ব্যক্তিগত ডেটা ধারণ করি তা যদি ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, তাহলে আপনার তা সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে সরাসরি মৌলিক প্রোফাইল তথ্য আপডেট করতে পারেন, অথবা কর্মীদের সহায়তার প্রয়োজন এমন সংশোধনের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। db76 যেকোনো বাধ্যতামূলক আইনি ধারণ বাধ্যবাধকতার অধীন অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর একটি যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে আপনার ডেটা মুছে বা অ্যানোনিমাইজ করবে।
• আপত্তির অধিকার: আপনি আপনার ডেটার যেকোনো প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করতে পারেন যা আপনি মনে করেন ন্যায্য নয়। db76 আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার করছে সে সম্পর্কে যদি আপনার কোনো উদ্বেগ থাকে, তাহলে আপনার উদ্বেগের বর্ণনা সহ [email protected]এ যোগাযোগ করুন এবং আমরা তদন্ত করব ও দ্রুত সাড়া দেব।

এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করত े, [email protected]এ আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারি তার জন্য আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর এবং আপনার অ্যাকাউন্টের ব্যবহারকারীর নাম অন্তর্ভুক্ত করুন। আমরা গোপনীয়তা অধিকার অনুরোধ পরিচালনার জন্য কোনো ফি নিই না।

বিভাগ ৮

ডেটা নিরাপত্তা ব্যবস্থা

db76 আপনার ব্যক্তিগত ডেটাকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস, হারানো, ধ্বংস বা পরিবর্তন থেকে রক্ষা করতে শিল্প-মানক প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা প্রয়োগ করে। এই ব্যবস্থাগুলির মধ্যে রয়েছে আপনার ডিভাইস ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রেরিত সমস্ত ডেটার জন্য SSL/TLS এনক্রিপশন, নিরাপদ ওয়ান-ওয়ে অ্যালগরিদম ব্যবহার করে পাসওয়ার্ড হ্যাশিং, কোন কর্মীরা ব্যক্তিগত ডেটা দেখতে পারবেন তা সীমাবদ্ধ করে অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ, আমাদের প্ল্যাটফর্ম অবকাঠামোর নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা এবং নিষ্ক্রিয়তার সময়কালের পরে স্বয়ংক্রিয় সেশন মেয়াদ শেষ।

db76 আপনার ডেটা সুরক্ষার জন্য সমস্ত যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নেওয়ার সময়, কোনো অনলাইন প্ল্যাটফর্ম পরম নিরাপত্তার গ্যারান্টি দিতে পারে না। আপনার লগইন শংসাপত্রগুলি ব্যক্তিগত রেখে, শেয়ার করা ডিভাইসে প্রতিটি সেশনের পরে লগআউট করে এবং আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেস সন্দেহ হলে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের জানিয়ে আপনি আপনার নিজের অ্যাকাউন্ট রক্ষায় একটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করেন।

বিভাগ ৯

এই গোপনীয়তা নীতির আপডেট

db76 আমাদের ডেটা পদ্ধতি, প্রযোজ্য আইন বা প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতায় পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। আমরা এই নীতিতে একটি উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করলে, আমরা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বা আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে একটি বার্তার মাধ্যমে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের জানাব। আপডেট করা নীতি একটি সংশোধিত কার্যকর তারিখ সহ db76.pro/privacy-policy-এ প্রকাশিত হবে। আপডেট করা নীতি প্রকাশের পরে db76-এর আপনার ব্যবহার অব্যাহত রাখা সংশোধিত শর্তগুলির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আমরা আপনাকে পর্যায়ক্রমে এই পেজ পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি যাতে আপনি আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে পরিচালনা করি সে সম্পর্কে অবহিত থাকেন।